Cheiro BomLavanderia Express
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Lavanderia self-service

Serviço de lavanderia à disposição do hóspede

Comodidade oferecida pelo hotel, sem impacto na governança.

  1. 01 Chega de roupas molhadas e com mau cheiro penduradas pelos quartos.
  2. 02 Roupas lavadas e secas em menos de 1h30.
  3. 03 O hóspede tem liberdade na gestão de suas roupas.
Fileira de lavadoras profissionais de porta frontal
< 1h30lavado e seco
Pixcrédito ou débito
QR Codesem baixar aplicativo

Lavar roupas em poucos cliques

Do QR Code à roupa seca

  1. 01

    Escaneie o QR Code

    No equipamento ou no display de mesa do quarto, sem baixar aplicativo.

  2. 02

    Carregue o saldo

    Por Pix ou cartão de crédito ou débito. Pague só pelos ciclos que usar.

  3. 03

    Comande pelo celular

    O crédito é debitado automaticamente.

  4. 04

    Roupa lavada e seca

    Em menos de 1h30, limpa e perfumada.

O problema

O hóspede pede lavanderia. O hotel só tem a interna.

O hóspede pede serviço de lavanderia, porém o hotel possui apenas a lavanderia interna, integralmente ocupada com a higienização do enxoval próprio, e atender ao pedido do hóspede pode ser inviável.

Roupas molhadas.

O hóspede se diverte no complexo aquático, nas atividades recreativas, nos passeios e nas trilhas, mas nem sempre leva mudas de roupa suficientes, o que pode resultar em roupas molhadas penduradas pelos quartos. No dia seguinte, essas roupas podem estar úmidas e desconfortáveis para uso.

Disponibilizar a lavanderia interna ao hóspede impacta a gestão da governança.

A estrutura da lavanderia interna (calandra) é robusta e projetada apenas para a lavagem pesada do enxoval. Imobilizá-la para lavagens privativas de pequenas peças demanda tempo e impacta a rotina da governança.

Risco de insatisfação do cliente.

A ausência de uma lavanderia destinada ao atendimento dos hóspedes e o uso das calandras deixam o hotel exposto ao risco de danos às peças ou de reclamações sobre o serviço.

A solução

Uma lavanderia só para o hóspede, dentro do hotel.

A Cheiro Bom Express oferece ao hotel uma nova comodidade: a lavanderia capaz de eliminar esses problemas, proporcionando conforto ao hóspede.

Lavar roupas em poucos cliques.

  1. Roupa seca e cheirosa todo dia

    O hóspede pode usar roupas de banho secas e cheirosas todos os dias, lavar roupas em caso de imprevisto e até facilitar a volta para casa, levando roupas já limpas e perfumadas, sem aquele monte de roupa suja pós-viagem.

  2. Sem baixar aplicativo

    O pagamento e o acionamento são feitos por QR Code, disponível no equipamento e no display de mesa dos quartos. Funciona em qualquer celular.

  3. Pague só pelo que usar

    O hóspede paga apenas pelos ciclos que quiser usar. O saldo digital pode ser carregado por Pix ou cartão de crédito ou débito.

  4. Comando pelo celular

    A máquina é comandada pelo celular e o crédito é debitado automaticamente.

  5. Consulta e agendamento

    Pelo site, o hóspede consulta as máquinas disponíveis, agenda o uso e evita idas desnecessárias à lavanderia. A máquina tem tolerância de 7 minutos, período que pode ser revisto e ajustado conforme a demanda.